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El proceso de cambio del sector solidario y cooperativo iniciado en el año 97, se presenta con una mayor exigencia a comienzos del nuevo milenio, porque se incrementa la competencia con los bancos y otras cooperativas, que comienzan a captar asociados, a fortalecerse económica y administrativamente y a aumentar su imagen y mercado en la ciudad y el departamento. Se incrementa también la legislación y vigilancia del sector cooperativo.

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Cootradeptales se ve obligada entonces a mejorar muchos de sus procesos y servicios desde el punto de vista administrativo, organizativo y tecnológico, por lo que incorpora nuevos elementos: El proyecto Educativo Social y Empresarial, PESEM, El Plan de Desarrollo Institucional, y el plan de Mercadeo y el Sistema de Control Interno; Como consecuencia de la reestructuración administrativa en el Departamento de Antioquia, que dejo cesantes a muchos trabajadores que igualmente disminuyeron la base social se empezó a incursionar con la gestión comercial, concretándose así, la apertura total y definitiva de la Cooperativa a todas las empresas públicas y privadas del departamento, así como a trabajadores independientes; Por último se creó el departamento de cartera cuya misión es garantizar que el más valioso activo de la entidad se preserve y multiplique.

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A nivel de competitividad se incursiona con la tarjeta débito, se mejoran las oficinas con equipos de alta tecnología y software para asegurar la productividad de su actividad de ahorro y crédito, se realizan convenios comerciales y pago de nómina con empresas, se concreta el pago de la mesada pensional a los jubilados del departamento y formaliza mucho más técnicamente sus procedimientos administrativos; Todo lo anterior garantiza un óptimo servicio en línea a todos los asociados del departamento y otras ciudades del país, incluso se da el lujo de realizar transacciones a nivel internacional con asociados radicados en Estados Unidos y España.

Durante 40 años la cooperativa ha contribuido a mejorar la calidad de vida de los asociados y sus familias, con productos de ahorro y crédito; Contamos con personal calificado y comprometido; además de poseer la infraestructura tecnológica que nos garantiza un servicio ágil y oportuno para responder a las exigencias del mercado.